id="power_on_holder" href="http://www.almatv.kz/request/">

    Абонентке көмек:
    Жеке кабинет

    Абонентке көмек Жеке кабинет

    Жиі қойылатын сұрақтар

    Как зарегистрироваться в личном кабинете?

    Доступ в личный кабинет вы можете получить:
    • на сайте, воспользовавшись кнопкой Регистрация
    или обратитесь к специалистам Alma TV
    • в торговых офисах
    • по телефону в разделе Контакты
    • в Telegram

    • в WhatsApp

    • на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

    Не могу войти в личный кабинет, что мне делать?

    Вы не сможете войти в личный кабинет, если неверно ввели логин или пароль. Логином может служить e-mail, номер телефона или договора.

    Если вы не помните логин или пароль, вы можете обратиться к специалистам Alma TV:
    • в торговых офисах
    • по телефону в разделе Контакты
    • в Telegram

    • в WhatsApp

    • на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

    Что можно сделать в личном кабинете?

    • Подключить доверительный платеж
    (в случае если у вас сейчас нет возможности оплатить услуги)

    • Узнать номер договора, текущий баланс, статус, сумму ежемесячной оплаты

    • Получить полную детализацию по начислению и списанию средств
    (история ваших платежей, начислений, выставленных счетов)

    • Ознакомиться с тем, какие услуги подключены по вашему договору
    (Тип услуги, оборудование, статус оборудования, статус услуги)

    • Сменить пакет программ/тарифный план
    (Подключение нового пакета/тарифного плана)

    • Произвести блокировку или разблокировку услуг
    (Временная приостановка и возобновление предоставление услуг)

    Как восстановить пароль от личного кабинета?

    Восстановить пароль можно несколькими способами:
    • на сайте, воспользовавшись кнопкой Восстановить пароль
    или обратитесь к специалистам Alma TV
    • в торговых офисах
    • по телефону в разделе Контакты
    • в Telegram

    • в WhatsApp

    • на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

    Как изменить пароль?

    • В меню слева выберите раздел «Пароль»
    • Введите текущий пароль
    • Введите новый пароль
    • Повторите новый пароль для подтверждения
    • Нажмите «Применить»

    Как в личном кабинете получить доверительный платеж?

    Зайдите в раздел «Финансы» и выберите «Довер.платежи». Нажмите «Получить платеж».

    Доверительный платеж будет подключен на три дня. В течение это времени рекомендуем вам оплатить услуги.

    Бейне нұсқаулары

    Alma TV-тің жеке шотының ерекшеліктері

    Пікіріңіз үшін рақмет.

    Сіз қажетті ақпаратты таптыңыз ба?