Вакансии АО «АлмаТел Казахстан»

Специалист call-центра

Специалист call-центра

«АЛМА ТВ» - ведущий оператор на рынке предоставления услуг телевидения. Мы предоставляем услуги телевидения, интернета и интерактивного телевидения, а наш Контакт центр – это место, где каждый абонент находит поддержку и помощь!

Если ты хочешь стать частью большой и дружной команды и готов:

  • консультировать клиентов на входящих звонках;
  • оказывать первичную техническую поддержку;
  • формировать заявки и запросы;
  • работать с базой данных;
  • грамотно совершать сбор информации по устным обращениям клиентов и передавать их для последующей обработки.

Ты наш идеальный кандидат, если:

  • имеешь опыт работы;
  • ориентирован на клиента;
  • обладаешь четкой дикцией и грамотной речью;
  • не теряешься в стрессовых ситуациях;
  • говоришь на двух языках – цены тебе нет.

Мы предлагаем:

  • стать частью дружной и молодой команды;
  • скидки на услуги компании;
  • возможность отдыха в свободное время в релакс-руме с PS Sony, настольным футболом и другими развлечениями;
  • оформление согласно ТК РК и своевременную оплату труда;
  • трудовой отпуск - 24 календарных дня в год;
  • график работы сменный: выходные «плавающие»;
  • испытательный срок - 3 месяца.

Адрес:

  • г.Алматы. улица Айтиева 23

Тип занятости:

  • Сменный график, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 1 года до 3 лет
Специалист ЦАП (Специалист по продажам)

Специалист ЦАП (Специалист по продажам)

Обязанности:
  • Обзвон клиентской базы по готовым спискам
  • Активное продвижение услуг и продуктов компании. Выполнение плана продаж
  • Составление договоров
  • Соблюдение внутреннего распорядка
Требования:

1.Опытный пользователь ПК

2. Грамотная речь, хорошая дикция

3. Умение убеждать. Ориентированность на результат

Условия:

График работы

5/2

Командировки

Нет

Продолжительность ИС

3 месяца

Тип занятости:

  • Полный день, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 1 года до 3 лет
Специалист Сектора удержания абонентов

Специалист Сектора удержания абонентов

Обязанности:
  • Работа с базой данных
  • Работа с возражениями, информирование о конкурентных преимуществах услуг компании.
  • Применение инструментов по сохранению клиента.
  • Решение технических проблем абонентов
  • Обзвон блокированной клиентской базы с целью возврата, удержания, уведомления задолженности и выявления несанкционированного подключения
  • исходящие звонки по клиентскому сервису и удержанию
Требования:
  • умение и опыт работы с большими данными

  • аналитический склад ума

  • ведение переговоров, в т.ч. в конфликтной ситуации

  • способность быстро действовать

  • высокий уровень концентрации, распределения и переключения внимания

  • клиентоориентированность,
  • стрессоустойчивость
  • умение работать в команде
  • умение внятно объяснить клиенту причину проблемы и провести по шагам ее решения

  • умение общаться с клиентами, доходчиво объяснять технические моменты на простом языке.

  • умение диагностировать причины проблемы связанные с предоставляемой услугой или железой клиента

  • хорошая русская разговорная речь и грамотная письменная

Условия:
  • График работы

    5/2 с 9.00 до 18.00 (плавающий график выходных)

  • Продолжительность ИС-

    3 месяца

Тип занятости:

  • Гибкий график, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 1 года до 3 лет
Менеджер по административно-хозяйственной деятельности

Менеджер по административно-хозяйственной деятельности

Обязанности:
  • обеспечение необходимых условий жизнедеятельности офиса в целом;

  • обеспечивает работников Компании, по их заявкам, предметами хозяйственного обихода, инструментами;

  • обеспечивает своевременное пополнение склада необходимыми офису хозяйственными товарами;

  • проводит инвентаризации, списание малоценных и быстроизнашивающихся предметов;

  • содержит в надлежащем состоянии зданий, помещений и территорий Компании в соответствии с правилами и нормами санитарии и пожарной безопасности;

Требования:
  • Образование, курсы, сертификаты

    -Среднее или средне - специальное образование, с опытом работы в организациях или области деятельности, со стажем работы не менее 3 лет.

  • работы по складскому учету и условиям хранения ТМЦ;

  • умение переговоров и переписки, составления документов;

  • работы по мелко-срочному ремонту мебели;

  • умение пользоваться с садовыми инструментами и уборочной техникой от снега и травы;

  • способность быстро действовать;

  • умение пользоваться средствами механизации ручного труда (дрель, болгарка, и т.д.).

Тип занятости:

  • Полный день, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 3 до 6 лет
Начальник Торгового офиса «Центральный»

Начальник Торгового офиса «Центральный»

Обязанности:
  • Планирование, организация, ведение, контроль, управление коммерческой деятельностью офиса.
  • Ведение отчетности касательно всей деятельности отделения.
  • Информационно справочное обслуживание клиентов.
  • Взаимодействие с клиентами Компании в процессе предоставления услуг.
  • Оперативное решение/содействие в решении вопросов и обращении клиентов.
  • Работа с базами данных клиентов, контроль правильности формирования и ведения баз данных клиентов.
  • Мониторинг качества обслуживания у клиентов.
  • Проведение мероприятий по удержанию клиентов.
  • Проведение мероприятий по увеличению ААБ отделения
  • Выполнение поставленных руководством филиала целей и задач
  • Выполнение плана продаж
  • Мониторинг качества обслуживания у клиентов.
  • Мониторинг и работа с дебиторской задолженностью
Требования:
  • Высшее образование

  • Опыт работы на руководящей должности не менее 3 лет

  • Знание ПК (word, Excel)
  • Умение проявлять гибкость

  • Умение организовывать работу, планировать, принимать решения

  • Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения

  • Ориентация на результат

Условия:
  • График работы-

    9:00-18:00

  • Командировки (ели есть, как часто)- НЕТ

  • Продолжительность ИС- 3 месяца

Тип занятости:

  • Полный день, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 3 до 6 лет
Руководитель Торгового офиса в г. Капчагай

Руководитель Торгового офиса в г. Капчагай

Обязанности:

  • Планирование, организация, ведение, контроль, управление коммерческой деятельностью офиса.
  • Ведение отчетности касательно всей деятельности отделения.
  • Информационно справочное обслуживание клиентов.
  • Взаимодействие с клиентами Компании в процессе предоставления услуг.
  • Оперативное решение/содействие в решении вопросов и обращении клиентов.
  • Работа с базами данных клиентов, контроль правильности формирования и ведения баз данных клиентов.
  • Мониторинг качества обслуживания у клиентов.
  • Проведение мероприятий по удержанию клиентов.
  • Проведение мероприятий по увеличению ААБ отделения
  • Выполнение поставленных руководством филиала целей и задач
  • Выполнение плана продаж
  • Мониторинг качества обслуживания у клиентов.
  • Мониторинг и работа с дебиторской задолженностью

Навыки:

  • Знание ПК (word, Excel)
  • Умение проявлять гибкость
  • Умение организовывать работу, планировать, принимать решения
  • Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения
  • Ориентация на результат

Личностные качества:

  • Ответственный
  • Стрессоустойчивый
  • Быстро обучаемый
  • Коммуникабельный
  • Пунктуальный

Продолжительность ИС:

  • 3 месяца

Тип занятости:

  • Полный день, Полная занятость

Требуемый опыт работы:

  • От 3 до 6 лет
Торговый представитель

Торговый представитель

Контактная информация:

    • +7 747 847 86 14

Требования:

    • Опыт работы торговым представителем/менеджером по развитию территории желателен

      Знание технологий продаж

      Высокие коммуникативные навыки

      Активная жизненная позиция

Обязанности:

    • Основная задача – расширение клиентской базы/увеличение объёмов продаж

      Поиск и привлечение новых клиентов на выделенной территории

      Поддержание существующей клиентской базы

      Участие в презентациях, заключение договоров

Условия:

    • Возможно совместительство

      Заработная плата – оклад + бонусная часть

      Разработанная бонусная сетка, дающая возможность влиять и обеспечивать надёжный стабильный уровень дохода

      Обучение за счет работодателя

      Прозрачные перспективы роста

Чтобы откликнуться на вакансию (кроме торговых представителей) — позвоните по контактому телефону: +7 (727) 393 24 56
Резюме с указанием желаемой должности просим отправлять на электронный адрес hrmail@almatv.kz